Yolcunun, programa uy(a)mamas\u0131 durumunda Kanaat Travel\u2019in hi\u00e7bir sorumlulu\u011fu yoktur.<\/p>\n\n\n\n
A) V\u0130ZE: <\/strong>Kanaat Travel Vize i\u015flemlerinde Suudi Arabistan B\u00fcy\u00fckel\u00e7ilik\/Konsolosluk ile arac\u0131 konumundad\u0131r. T\u00fcm evraklar tam olsa dahi Konsolosluk vize vermeyebilir. Vizeleri ge\u00e7 verebilir, buna ba\u011fl\u0131 seyahat gecikmeleri olabilir. Buradaki sorumluk Kanaat Travel\u2019a ait de\u011fildir.<\/p>\n\n\n\n B) HAVAYOLU:<\/strong> Kanaat Travel havayolu ile \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d aras\u0131nda arac\u0131 konumunda olup, 28\/09\/1955 Lahey Protokol\u00fcne tabidir. Havayolu \u015firketleri taraf\u0131ndan yap\u0131labilecek saat de\u011fi\u015fiklikleri ve olabilecek r\u00f6tarlardan Kanaat Travel sorumlu tutulamaz. U\u00e7u\u015flar\u0131m\u0131z tarifeli ve\/veya ekstra u\u00e7ak seferleri ile yap\u0131labilir.<\/p>\n\n\n\n C) OTEL:<\/strong> Otele giri\u015f saat 15:00\u2019dir \u00f6zellikle gece u\u00e7u\u015flar\u0131nda, gece veya sabah otele giri\u015f yap\u0131l\u0131rsa o gece konaklamaya dahildir. En ge\u00e7 otel \u00e7\u0131k\u0131\u015f\u0131m\u0131z 14:00\u2019dir. 14:00 den sonra yap\u0131lacak \u00e7\u0131k\u0131\u015flarda 1 geceleme daha yap\u0131lm\u0131\u015f say\u0131l\u0131r. \u00d6zellikle 4-5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel odalar\u0131 genelde iki ki\u015finin konaklamas\u0131 i\u00e7in tasarland\u0131\u011f\u0131ndan, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015fi i\u00e7in eklenen yatak k\u00fc\u00e7\u00fck ve daha az konforlu olacakt\u0131r. Kanaat Travel kataloglar\u0131nda belirtmi\u015f oldu\u011fu Otel mesafeleri Mekke\u2019de Harem-i \u015eerife, Medine\u2019de ise Mescid-i Nebevi\u2019nin avlular\u0131 baz al\u0131narak yaz\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Bunu \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d kabul ederek kayd\u0131n\u0131 yapt\u0131r\u0131r.<\/p>\n\n\n\n D) TUR PROGRAMI:<\/strong> \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d, Kanaat Travel programlar\u0131na dahil olduktan sonra, vize kaynakl\u0131 gecikmelerden veya Suudi Arabistanca first maj\u00f6r say\u0131lan otelin y\u0131k\u0131m karar\u0131 \u00e7\u0131kmas\u0131 ve veya kral\u0131n misafirlerinin rezervasyonlar\u0131 yap\u0131lmas\u0131 gibi konaklama otellerinde de\u011fi\u015fiklik durumunda Kanaat Travel daima muadil otel katagorilerini baz alacakt\u0131r. Kanaat Travel bu tip durumlarda \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dna durumu bildirmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Kanaat Travel bu bildiriyi e-mail, SMS, fax veya telefon bildirimini yeterli kabul edilecektir. \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d bu tip durumlarda arzu eder ise hi\u00e7bir masraf kesilmeden seyahatini iptal etme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. Bu tip durumlarda Kanaat Travel program\u0131 alt veya \u00fcst kategoriye alabilir. Bu durumlarda \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dnun tercihine g\u00f6re, Kanaat Travel \u00fcst kategori tercihinde \u00fccret fark\u0131 talep eder, alt kategori tercihinde iade eder.<\/p>\n\n\n\n E) FES\u0130H HAKLARI:<\/strong> Kanaat Travel kendi iradesi d\u0131\u015f\u0131nda olu\u015fan nedenlerle veya tura kat\u0131lan ki\u015filerin yeterli say\u0131ya ula\u015famamalar\u0131na ba\u011fl\u0131 olarak turlar\u0131 iptal etme hakk\u0131na sahiptir. B\u00f6yle bir durumda yolcuya yap\u0131lacak email, SMS, fax veya telefon bildirimi yeterli kabul edilecektir. Burada m\u00fc\u015fterinin tazmin hakk\u0131 olamaz.<\/p>\n\n\n\n F) M\u00dcCB\u0130R SEBEPLER:<\/strong> Kanaat Travel ile ula\u015f\u0131m firmalar\u0131 aras\u0131nda yap\u0131lan anla\u015fmalar gere\u011fi ula\u015f\u0131m ara\u00e7lar\u0131n\u0131n programlarda belirtilen saatlerde hareket yerlerinde bulunmayarak gezilerin vaktinde ba\u015flayamamalar\u0131 gecikmeleri, gezilerin uygulanmalar\u0131 s\u0131ras\u0131nda otob\u00fcs, u\u00e7ak, vapur, tren vb. gecikmeleri, ar\u0131zalanmalar\u0131, kaza yapmalar\u0131 \u015fof\u00f6rlerin vb. hastalanmalar\u0131, \u00f6lmeleri, vizelerinin al\u0131namay\u0131\u015f\u0131, \u015fahsi kusurlar\u0131, hava muhalefeti (sis, f\u0131rt\u0131na, kar ya\u011f\u0131\u015f\u0131, tipi, y\u0131ld\u0131r\u0131m d\u00fc\u015fmesi vb.), do\u011fal afetler (deprem, sel, yang\u0131n, heyelan vb.), halk hareketleri (ter\u00f6r, grev, lokavt, miting, y\u00fcr\u00fcy\u00fc\u015f, yol kapanmas\u0131, sava\u015f, karga\u015fa durumlar\u0131, ola\u011fan\u00fcst\u00fc hal vb.), s\u0131k\u0131 y\u00f6netim, soka\u011fa \u00e7\u0131kma yasa\u011f\u0131, se\u00e7imler vb., sa\u011fl\u0131k sorunlar\u0131 (salg\u0131n hastal\u0131klar, karantina, vb.) gibi Kanaat Travel kusuru bulunmayan her t\u00fcrl\u00fc olay ve kazalardan \u00f6t\u00fcr\u00fc ne \u015fekilde olursa olsun Kanaat Travel\u2019i maddi ve manevi sorumluluk y\u00fcklenemez. Acente buraya ilave edilmeyen m\u00fccbir sebepler haklar\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar.<\/p>\n\n\n\n A) B\u0130LG\u0130:<\/strong> \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d kat\u0131lm\u0131\u015f oldu\u011fu tur program\u0131 hakk\u0131nda detay bilgi alma hakk\u0131 vard\u0131r. Bu bilgiyi Kanaat Travel vermek zorundad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n B) PROGRAM:<\/strong> \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d, Kanaat Travel taraf\u0131ndan d\u00fczenlenen Mekke ve Medine ziyaretlerine, \u00f6zel umre programlar\u0131na kat\u0131lmayabilir. Kanaat Travel d\u00fczenlenen tur ve program\u0131 otelde ilan etmek zorundad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n C) EVRAK:<\/strong> M\u00fc\u015fteri seyahat tarihinden en az 20 g\u00fcn veya daha fazla g\u00fcn \u00f6nce vize i\u015flemleri i\u00e7in gerekli evraklar\u0131 Kanaat Travel ye teslim etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Bu evraklar\u0131n gecikmesi ile olu\u015facak vize gecikmelerinden Kanaat Travel sorumlu de\u011fildir.<\/p>\n\n\n\n D) \u00dcCRET:<\/strong> \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d kay\u0131t esnas\u0131nda kat\u0131lm\u0131\u015f oldu\u011fu tur \u00fccretinin %50\u2019sini, u\u00e7u\u015f program\u0131ndan 2 hafta \u00f6ncede kalan bakiyesini Kanaat Travel\u2019a \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n E) HASTALIK:<\/strong> Suudi Arabistan\u2019da veya ba\u011flant\u0131l\u0131 noktalar\u0131n ilgili duraklar\u0131nda rahats\u0131zlanan \u201cHac ve Umre yolcular\u0131n\u0131n\u201d tedavi masraflar\u0131 \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dna aittir. Suudi Arabistan Kraliyete ait hastanelerin uygulamas\u0131 \u00fccretsizdir. \u00d6zel hastane tedavileri \u00fccretlidir. \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dnun fel\u00e7 yatalak durumda olmalar\u0131 halinde d\u00f6n\u00fc\u015f u\u00e7a\u011f\u0131nda al\u0131nacak ek koltuk masraflar\u0131 \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dna aittir. Kanaat Travel, \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dnu tedavi i\u00e7in hastaneye g\u00f6t\u00fcrmek ve haklar\u0131n\u0131 anlatmak ve bilgilendirmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n F) BAGAJ\/VAL\u0130Z:<\/strong> U\u00e7akl\u0131 seyahatlerde havayollar\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131klam\u0131\u015f oldu\u011fu bagaj kg. ve\/veya hacim hakk\u0131 vard\u0131r. Fazla bagaj \u00fccretleri \u201cHac ve Umre yolcular\u0131na\u201d aittir, bagajlar\u0131n gidi\u015f ve d\u00f6n\u00fc\u015fte \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d taraf\u0131ndan havayolu ve yerel otob\u00fcs firmalar\u0131nda, konaklad\u0131\u011f\u0131 otelinde, yalizlerin ve i\u00e7indeki e\u015fyalar\u0131n her t\u00fcrl\u00fc kayb\u0131ndan, hasara u\u011framas\u0131ndan, unutulmas\u0131ndan \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d sorumludur Kanaat Travel sorumlu de\u011fildir. Kanaat Travel hi\u00e7bir suretle \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dnun e\u015fyalar\u0131ndan sorumlu tutulamaz. Valizlerin ve i\u00e7indeki e\u015fyan\u0131n her t\u00fcrl\u00fc sorumlulu\u011fu sahiplerine aittir. Kokan, akan, yan\u0131c\u0131 veya patlay\u0131c\u0131 vas\u0131flar\u0131 olan veya \u00e7evresine rahats\u0131zl\u0131k veren e\u015fyalar ta\u015f\u0131t ara\u00e7lar\u0131na al\u0131nmazlar, ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 firma kabul etmeyebilir, bundan Kanaat Travel sorumlu tutulamaz.<\/p>\n\n\n\n G) U\u00c7U\u015e:<\/strong> U\u00e7u\u015f \u00f6ncesinde saatler de\u011fi\u015febilir \u201cHac ve Umre yolcusu\u201d u\u00e7u\u015f saatini en az 48 saat \u00f6nce Kanaat Travel\u2019dan teyid etmesi gerekmektedir. \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dnun kalk\u0131\u015ftan en az 3 saat \u00f6nce havaliman\u0131nda haz\u0131r olmas\u0131 gerekmektedir. \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dnun ikametinden veya bulundu\u011fu yerden gidi\u015flerde hava alan\u0131 ula\u015f\u0131mlar\u0131 \u201cHac ve Umre yolcusu\u201dna aittir.<\/p>\n\n\n\n H) D\u00d6N\u00dc\u015e:<\/strong> Yolcu gittikten sonra herhangi bir sebeple erken d\u00f6nmek isteyen \u201cHac ve Umre yolcular\u0131m\u0131za\u201d (otel, u\u00e7ak, vize ve di\u011fer hizmetler i\u00e7in \u00f6demeler \u00f6nceden yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131ndan) herhangi bir \u00fccret iadesi yap\u0131lmaz. Yolcu gittikten sonra kendi bileti ile erken d\u00f6nmek ister ise ancak buna kullan\u0131lan havayolunun u\u00e7aklar\u0131n m\u00fcsaitlik durumuna g\u00f6re olabilecektir. Bu erkenden d\u00f6n\u00fc\u015ften dolay\u0131 havayolunun talep etti\u011fi ekstra bir fark olur ise yolcu bunu \u00f6demeyi kabul eder. Kendi bileti buna m\u00fcsait de\u011fil ise ba\u015fka havayoluna ait bir d\u00f6n\u00fc\u015f bileti ile de arzu eder ise \u00fccretini \u00f6demek ko\u015fulu ile d\u00f6nebilecektir. Bu \u00fccretin \u015firketimizle hi\u00e7bir ilgisi yoktur.<\/p>\n\n\n\n I) S\u00d6ZLE\u015eME:<\/strong> Gezi program\u0131m\u0131za kat\u0131lan t\u00fcm misafirlerimiz yukar\u0131daki maddeleri okuyup kabul etmi\u015ftir.<\/p>\n\n\n\n a.<\/strong> Wer den Flug vor 2 Monaten storniert, werden 1000, \u2013 \u20ac eingenommen und der Restbetrag wird dem Betroffenen zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n b.<\/strong> Von denjenigen, die einen Monat vor dem Flug stornieren, werden 70% des Hadsch-Preises eingenommen. Der Restbetrag wird dem Betroffenen zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n c.<\/strong> Wer nach Erhalt des Hadsch-Visums storniert dem werden 90% des Pilgerpreises eingenommen.<\/p>\n\n\n\n a.<\/strong> \u201cHadsch und Umrah Reisende, die aus irgendeinem Grund und freiwilligem Wille zur\u00fcckkehren m\u00f6chten, erhalten keine R\u00fcckerstattung (da die Unterkunft, der Flug, das Visum und andere Dienstleistungen im Voraus bezahlt wurden).<\/p>\n\n\n\n b.<\/strong> F\u00fcr die Stornierung nach Erhalt des Visums wird eine Stornierungsgeb\u00fchr von 150 \u20ac erhoben.<\/p>\n\n\n\n c.<\/strong> Mit Ausnahme der h\u00f6heren Gewalt werden alle No-Shows, die bei den Stornierungen 8 Tage vor dem Flug entstanden sind, sowie die 200 \u20ac -Strafe, die die Fluggesellschaft von der Reiseunternehmen aufgrund von Stornierungen nach dem Ticketentzug erhalten hat, dem Kunden angezeigt.<\/p>\n\n\n\n Hinweis: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung. Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne.<\/em><\/p>\n\n\n\n Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Kanaat Travel f\u00fcr die Leistungen auf der Webseite www.kanaattravel.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201cAGB\u201d) regeln das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen den Reisenden (nachfolgend \u201cNutzer\u201d) und der Kanaat Travel (nachfolgend \u201cKanaat Travel\u201d).<\/p>\n\n\n\n 1.1 Kanaat Travel betreibt unter der Webseite www.kanaattravel.com (nachfolgend \u201cWebsite\u201d) ein Pilger-Reiseportal. Der Nutzer kann auf dieser Seite die Verf\u00fcgbarkeit von Umrah und Hadsch sonstigen touristischen Dienstleistungen (nachfolgend zusammenfassend \u201cTouristikleistungen\u201d) entsprechend der von ihm gemachten An- und Eingaben pr\u00fcfen und entsprechend der Verf\u00fcgbarkeit einen Vertrag abschlie\u00dfen. Soweit gew\u00fcnscht kann der Nutzer zudem Vertr\u00e4ge \u00fcber zus\u00e4tzlich angebotene Touristikleistungen mit dem jeweiligen Partner eingehen.<\/p>\n\n\n\n 1.2 Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass Kanaat Travel ausschlie\u00dflich als Vermittler der Touristikleistungen der jeweiligen Anbieter und Partner auftritt und Vertr\u00e4ge im Namen der Anbieter und Partner vermittelt. Zwischen Kanaat Travel und dem Nutzer kommt im Falle der Buchung einer Touristikleistung ein Gesch\u00e4ftsbesorgungsvertrag zu Stande, dessen Gegenstand die Vermittlung von Touristikleistungen ist. Vertragspartner des Nutzers \u00fcber die Touristikleistung (Pilger Reisen:Flug, Hotel etc.) ist ausschlie\u00dflich der jeweilige Anbieter. Kanaat Travel schuldet dem Nutzer keine Reiseleistungen und haftet nicht im Falle einer Schlecht- oder Nichterf\u00fcllung vermittelter Reiseleistungen.<\/p>\n\n\n\n 1.3 Die auf der Website dargestellten Angebote von Touristikleistungen stellen KEIN verbindliches Vertragsangebot seitens Kanaat Travel und\/oder des jeweiligen Anbieters dar. Vielmehr handelt es sich um eine Aufforderung an den Nutzer, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem Anbieter der Touristikleistung abzugeben. Die Angebotsabgabe durch den Nutzer erfolgt durch Eingabe seiner Daten in das Online-Buchungsformular und dessen Absendung an Kanaat Travel. Bei \u00dcbermittlung einer Buchungsbest\u00e4tigung oder Annahme des von Kanaat Travel oder dem jeweiligen Anbieter \u00fcbersandten neuen Angebots durch den Nutzer kommt der entsprechende Vertrag \u00fcber die Touristikleistung zustande. Der Vertragsschluss kommt ebenfalls bei \u00dcbersendung einer Rechnung durch Kanaat Travel oder den jeweiligen Anbieter an den Nutzer zustande.<\/p>\n\n\n\n 1.4 Dem vermittelten Vertrag \u00fcber die Touristikleistung k\u00f6nnen eigene Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) des Anbieters und des Partners zu Grunde liegen. Darin k\u00f6nnen Zahlungsbedingungen, Bestimmungen \u00fcber F\u00e4lligkeit, Haftung sowie andere Beschr\u00e4nkungen und Obliegenheiten des Nutzers geregelt sein. Der Nutzer kann die entsprechende AGB der Anbieter und Partner auf der jeweiligen Website abrufen und sich \u00fcber die Details informieren.<\/p>\n\n\n\n 1.5 Der Vertragstext und die Bestelldaten des Nutzers werden von Kanaat Travel zur Abwicklung des Vertragsverh\u00e4ltnisses gespeichert, sind aber vom Nutzer nicht direkt \u00fcber die Website abrufbar. Im Rahmen der Vertragsabwicklung und Vertragserf\u00fcllung leitet Kanaat Travel die Vertragsdaten an die von Ihnen ausgew\u00e4hlten Vertragspartner (wie z.B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Kreditkartenunternehmen etc.) weiter.<\/p>\n\n\n\n 2.1 Die Zahlung des Reisepreises erfolgt vom Nutzer unmittelbar an Kanaat Travel<\/p>\n\n\n\n unter jeweiliger Bezugnahme auf die entsprechenden Buchungs-\/Rechnungsnummern. Kanaat Travel<\/p>\n\n\n\n g zieht die jeweiligen Zahlungen im Auftrag des jeweiligen Leistungsanbieters ein.<\/p>\n\n\n\n 2.2 F\u00e4llige Zahlungen an Kanaat Travel kann der Nutzer mit seiner Kreditkarte (VISA, MasterCard) vornehmen. Zus\u00e4tzlich besteht die M\u00f6glichkeit Zahlungen mit Paypal sowie Sofort.\u00fcberweisung abzuwickeln. Dabei ist zu beachten, dass bei Zahlungen mit Paypal eine Mitgliedschaft vorausgesetzt ist und mit Sofort.\u00fcberweisung.de die M\u00f6glichkeit eines Online-Bankings mit PIN-TAN \u2013 Verfahren gegeben sein muss. Ein Vertragsabschluss von weniger als 17 Tagen vor Reiseantritt kann nur mit Kreditkarte abgewickelt werden<\/p>\n\n\n\n 3.1 F\u00fcr den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen sowie hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebest\u00e4tigung\/Rechnung verbindlich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen ver\u00e4ndern, bed\u00fcrfen einer ausdr\u00fccklichen, insbesondere schriftlichen Best\u00e4tigung.<\/p>\n\n\n\n 3.2 Es gelten die auf der Website bei der Buchung angegebenen und in der Best\u00e4tigung zu entnehmenden Preise f\u00fcr die gebuchten Touristikleistungen.<\/p>\n\n\n\n 4.1 \u00c4nderungen oder Abweichungen einzelner Touristikleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von Kanaat Travel nicht zu vertreten sind und nicht wider Treu und Glauben herbeigef\u00fchrt wurden, sind nur gestattet, soweit die \u00c4nderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeintr\u00e4chtigen. Eventuelle Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche bleiben unber\u00fchrt, soweit die ge\u00e4nderten Leistungen mit M\u00e4ngeln behaftet sind.<\/p>\n\n\n\n 4.2Kanaat Travel beh\u00e4lt sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erh\u00f6hung der Bef\u00f6rderungskosten, insbesondere Treibstoffkosten oder der Abgaben f\u00fcr bestimmte Leistungen wie Flughafengeb\u00fchren entsprechend an den Nutzer weiterzureichen, wenn die Buchung bereits geschehen ist und die Anspruchnahme der Touristikleistung nach \u00fcber dem \u00fcblichen Zeitrahmen hinaus noch geschehen wird.<\/p>\n\n\n\n 4.1 Der Reisende ist f\u00fcr die Einhaltung aller f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. S\u00e4mtliche f\u00fcr die Visabeschaffung erforderlichen Dokumente m\u00fcssen mindestens 60 Tage vor Reisebeginn bei der Kanaat Travel eingereicht werden.<\/p>\n\n\n\n 4.2 Kanaat Travel wird die Reisenden \u00fcber alle bekannten Gesundheitsvorschriften und empfehlenswerten Prophylaxen f\u00fcr das jeweilige Zielgebiet unterrichten. Es wird dar\u00fcber hinaus die Kontaktaufnahme mit einem Arzt bzw. mit einem Tropeninstitut empfohlen.<\/p>\n\n\n\n 5.1 Der Reisende ist berechtigt, jederzeit von der Reise zur\u00fcckzutreten. Der R\u00fccktritt erfolgt unter Beif\u00fcgung der Reiseunterlagen m\u00f6glichst schriftlich. Ma\u00dfgebend f\u00fcr den<\/p>\n\n\n\n R\u00fccktrittszeitpunkt und f\u00fcr die H\u00f6he der R\u00fccktrittskosten ist der Zugang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung bei der Kanaat Travel<\/p>\n\n\n\n .5.2 Tritt der Reisende vom Reisevertrag zur\u00fcck oder tritt er die Reise nicht an, so kann Kanaat Travel Ersatz f\u00fcr die getroffenen Reisevorkehrungen und f\u00fcr ihre Aufwendungen verlangen. Die H\u00f6he der Entsch\u00e4digung bestimmt sich gem\u00e4\u00df \u00a7 651i Abs. 2 BGB nach dem Reisepreis unter Abzug des Wertes der vom Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwerben kann.<\/p>\n\n\n\n 5.3 Kanaat Travel kann ihren Ersatzanspruch unter Ber\u00fccksichtigung der nachstehenden Gliederung auch in einem prozentualen Verh\u00e4ltnis zum Reisepreis pauschalisieren:<\/p>\n\n\n\n \u2013 ab 3 Wochen nach Reiseanmeldung 2%<\/p>\n\n\n\n \u2013 ab 3 Monate vor Reisebeginn 13%<\/p>\n\n\n\n \u2013 ab 6 Wochen vor Reisebeginn (insbes. nach Visabeschaffung) 70%<\/p>\n\n\n\n \u2013 ab 2 Wochen vor Reisebeginn 80%<\/p>\n\n\n\n \u2013 ab 1 Woche vor Reisebeginn 90%<\/p>\n\n\n\n 5.4 Kosten, wie z.B. Visa-, Telefon- oder Bearbeitungskosten, k\u00f6nnen im Falle einer Stornierung der Reise nicht erstattet werden. Die Ersattung einzelner Reiseleistungen, die etwa aufgrund vorzeitiger R\u00fcckreise oder aus sonstigen zwingenden Gr\u00fcnden nicht in Anspruch genommen werden, ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n 5.5 Kanaat Travel kann aus wichtigem Grund vom Vertrag zur\u00fccktreten, insbesondere wenn eine in der Reiseausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder der Kanaat Travel die Durchf\u00fchrung der Reise nicht zumutbar ist, weil die wirtschaftliche Opfergrenze aus nicht von ihr zu vertretenden Umst\u00e4nden \u00fcberschritten wird. Der R\u00fccktritt ist gegen\u00fcber dem Reisende unverz\u00fcglich zu erkl\u00e4ren, wenn feststeht, dass die Reise nicht durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n 5.6 In den F\u00e4llen der Ziff. 5.5 erh\u00e4lt der Reisende den eingezahlten Reisepreis umgehend zur\u00fcck, wenn er nicht von seinem Recht Gebrauch macht, eine mindestens gleichwertige andere Reise aus dem Gebot der Kanaat Travel zu buchen. Der Reisende hat dieses Recht unverz\u00fcglich nach der Erkl\u00e4rung \u00fcber die Absage der Reise gegen\u00fcber Kanaat Travel geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n 5.7 Kanaat Travel kann den Reisevertrag fristlos k\u00fcndigen, wenn der Reisende die Durchf\u00fchrung unbeachtet einer Abmahnung des Reiseveranstalters nachhaltig st\u00f6rt oder wenn er sich in solchem Ma\u00df vertragswidrig verh\u00e4lt, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. K\u00fcndigt Kanaat Travel, so beh\u00e4lt er den<\/p>\n\n\n\n Anspruch auf den Reisepreis. Schadensersatzanspr\u00fcche der Kanaat Travel bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n 6.1 Bei eventuell auftretenden Leistungsst\u00f6rungen ist der Nutzer verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles zu tun, um zu einer Behebung der St\u00f6rung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten. Sofern Gep\u00e4ck bei Flugreisen verlorengeht oder besch\u00e4digt wird, hat der Nutzer unbedingt eine Schadensanzeige (P.I.R.) an Ort und Stelle bei der Fluggesellschaft zu erstatten, die die Bef\u00f6rderung durchgef\u00fchrt hat. Nach den Bef\u00f6rderungsbedingungen der Fluggesellschaften ist die Schadensanzeige in der Regel Voraussetzung f\u00fcr die Durchsetzung von Anspr\u00fcchen. F\u00fcr den Verlust bzw. die Besch\u00e4digung von Gep\u00e4ck sowie Wertgegenst\u00e4nden oder Geld im aufgegebenen Gep\u00e4ck \u00fcbernimmt Kanaat Travel keine Haftung.<\/p>\n\n\n\n 6.2 Kanaat Travel haftet nicht f\u00fcr das Zustandekommen der gew\u00fcnschten Buchungen zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter. Es besteht weiterhin keine Haftung f\u00fcr M\u00e4ngel, Personen- oder Sachsch\u00e4den, die dem Nutzer im Bereich der Reiseleistung im Verh\u00e4ltnis Nutzer zu Anbieter entstehen, es sei denn, es wird durch Kanaat Travel der Eindruck erweckt, die Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n 6.3 Die Haftung von Kanaat Travel aus der Verletzung von Pflichten aus dem Vermittlungsverh\u00e4ltnis bleibt von diesen Einschr\u00e4nkungen unber\u00fchrt. Bei solchen Pflichtverletzungen haftet Kanaat Travel nur f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit. Von dieser Beschr\u00e4nkung ausgenommen ist die Verletzung von sog. Kardinalpflichten, also wesentliche Hauptpflichten, auf deren Einhaltung der Nutzer vertrauen darf, sowie Sch\u00e4den aus der Verletzung von Leben, Leib und Gesundheit, Sch\u00e4den nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zugesicherter Garantien.<\/p>\n\n\n\n 7.1 Der Nutzer ist verpflichtet, etwaige Einreise- und Aufenthaltsgenehmigungen in eigener Verantwortung und auf eigene Rechnung zu erfragen bzw. einzuholen.<\/p>\n\n\n\n 7.2 Der Nutzer ist ebenfalls verpflichtet, sich \u00fcber im Zielland geltende Impfempfehlungen-\/Bestimmungen zu informieren und solche auf eigene Verantwortung und Rechnung rechtzeitig vorA Reiseantritt vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n 7.3 Gibt Kanaat Travel Hinweise zu Visa-, Pass-, Devisen oder Gesundheitsbestimmungen, so wird darauf hingewiesen, dass die Informationen auf Angaben des Veranstalters bzw. Beh\u00f6rden beruhen und aufgrund der st\u00e4ndigen M\u00f6glichkeit von \u00c4nderungen keine Haftung oder Zusicherungen durch Kanaat Travel \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen. Sollte der Nutzer kein deutscher Staatsb\u00fcrger sein, so hat er sich \u00fcber ggf. abweichende Bestimmungen bei seinem f\u00fcr ihn zust\u00e4ndigen Konsulat\/Botschaft \u00fcber die geltenden Bestimmungen zu erkundigen.<\/p>\n\n\n\n 7.4 Dem Nutzer wird der Abschluss einer Reiser\u00fccktritts- bzw. einer Auslands\/Reisekrankenversicherung dringend empfohlen.<\/p>\n\n\n\n 8.1 Die Erhebungen und Verarbeitungen aller personenbezogenen Daten des Nutzers erfolgen nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Es werden nur solche pers\u00f6nlichen Daten erhoben und an Partner weitergeleitet, die zur Abwicklung der Reise notwendig sind. Diese Partner und Mitarbeiter von Kanaat Travel sind zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis verpflichtet. Der weiteren Nutzung der pers\u00f6nlichen Daten des Nutzers zu Werbezwecken und\/oder der Weitergabe dieser Daten zu Werbezwecken k\u00f6nnen jederzeit durch Mitteilung an Kanaat Travel , H\u00f6ngen str 50 65428 R\u00fcsselsheim widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs wird Kanaat Travel die weitere Zusendung von Werbemitteln einstellen und\/oder die Daten des Nutzers nicht mehr f\u00fcr Werbezwecke weitergeben. Ist die Reise kreditfinanziert, pflegt Kanaat Travel zum Zwecke der Kreditpr\u00fcfung und Bonit\u00e4ts\u00fcberwachung sowie f\u00fcr Marketingzwecke einen Datenaustausch mit anderen Dienstleistungsunternehmen wie beispielsweise mit der Schufa. Die schutzw\u00fcrdigen Belange des Nutzers werden dabei von Kanaat Travel ber\u00fccksichtigt. Daten\u00fcbermittlung an staatliche Stellen oder Beh\u00f6rden erfolgen nur im Rahmen g\u00fcltiger Rechtsvorschriften.<\/p>\n\n\n\n 8.2 Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Nutzer Kanaat Travel findet ausschlie\u00dflich Deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch f\u00fcr das gesamte Rechtsverh\u00e4ltnis. Vertragssprache ist Deutsch. Soweit bei Klagen des Reisenden gegen Kanaat Travel im Ausland f\u00fcr die Haftung von Kanaat Travel dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bez\u00fcglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und H\u00f6he von Anspr\u00fcchen des Reisenden, ausschlie\u00dflich deutsches Recht Anwendung.<\/p>\n\n\n\n 8.3 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. 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